KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU

AYDINLATMA METNİ

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizleri bilgilendirmek amacıyla işbu Aydınlatma Metni hazırlanmıştır.

1. VERİ SORUMLUSU

KVKK kapsamında veri sorumlusu:

Bayrampaşa Veterinerlik Ticaret Limited Şirketi
(Marka: Neovet)
Adres: Yıldırım Mah. Şehit Kamil Balkan Cad. No:74-A Bayrampaşa / İstanbul
E-posta: info@neovet.com.tr

2. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz; KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları çerçevesinde aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Sipariş oluşturulması, ödeme ve faturalama süreçlerinin yürütülmesi
Ürünlerin teslim edilmesi ve kargo süreçlerinin yönetilmesi
Satış sonrası destek, müşteri hizmetleri ve şikâyet süreçlerinin yürütülmesi
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
Finans ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi
Mevzuattan doğan saklama ve raporlama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi

Açık rıza verilmesi halinde ayrıca;

Ticari elektronik ileti gönderimi (kampanya, promosyon, bilgilendirme)
Pazarlama, analiz ve müşteri memnuniyeti çalışmaları

amaçlarıyla işlenebilir.

3. İŞLENEN KİŞİSEL VERİ TÜRLERİ

İşlenen kişisel veri kategorileri şunlardır:

Kimlik bilgileri (ad, soyad)
İletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres)
Müşteri işlem bilgileri (sipariş, ödeme, fatura, teslimat bilgileri)
Finansal bilgiler (ödeme yöntemi, fatura bilgileri)
İşlem güvenliği bilgileri (IP adresi, log kayıtları)

Neovet tarafından özel nitelikli kişisel veri işlenmemektedir.

4. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ

Kişisel verileriniz;

www.neovet.com.tr internet sitesi
Üyelik ve sipariş formları
Çerezler (cookie)
Çağrı merkezi ve müşteri destek kanalları
Elektronik iletişim kanalları

aracılığıyla elektronik ve yazılı ortamda toplanmaktadır.

Hukuki sebepler:

Bir sözleşmenin kurulması veya ifası
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
Meşru menfaat
Açık rıza (gerekli hallerde)

5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz;

Kargo firmaları
Ödeme kuruluşları
E-fatura / e-arşiv hizmet sağlayıcıları
Bilgi teknolojileri ve altyapı hizmet sağlayıcıları
Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları

ile KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak, işleme amaçlarıyla sınırlı olmak üzere paylaşılabilir.

Yurt dışına veri aktarımı yapılması halinde ayrıca açık rıza alınır veya KVKK’da öngörülen şartlar sağlanır.

6. KVKK KAPSAMINDA HAKLARINIZ

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel veri sahibi olarak:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içi / yurt dışı aktarılan üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
Silinmesini veya yok edilmesini isteme
Otomatik sistemler ile aleyhinize sonuç doğmasına itiraz etme
Zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme

haklarına sahipsiniz.

7. BAŞVURU YÖNTEMİ

KVKK kapsamındaki taleplerinizi;

Yazılı olarak şirket adresimize
Şirketimize kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden info@neovet.com.tr adresine

iletebilirsiniz.

Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Kurul tarafından belirlenen ücret tarifesi saklıdır.

KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN

AÇIK RIZA METNİ

Aşağıda belirtilen faaliyetler kapsamında kişisel verilerimin işlenmesine açık rızam vardır:

Kampanya, promosyon, indirim ve bilgilendirme içerikli elektronik iletilerin gönderilmesi
Satın alma alışkanlıklarıma göre kişiselleştirilmiş tekliflerin sunulması
Pazarlama, analiz, raporlama ve müşteri memnuniyeti çalışmalarının yürütülmesi

Bu kapsamda kişisel verilerimin, KVKK Aydınlatma Metni’nde belirtilen taraflarla ve belirtilen amaçlarla paylaşılmasını kabul ediyorum.

Açık rızamı dilediğim zaman geri alabileceğimi biliyorum.